Какие навыки указать в резюме: hard skills и soft skills

Навыки в резюме делятся на две категории: hard skills — конкретные профессиональные умения и инструменты, и soft skills — гибкие навыки коммуникации и организации работы. Обе категории важны, но работают по-разному.

Hard skills — конкретика вместо общих слов

Hard skills должны быть проверяемыми: конкретная программа, технология, метод работы. «Работа с документами» — не hard skill, «1С:Документооборот» — hard skill.

• Указывайте инструменты и системы, с которыми реально работали, а не видели один раз.
• Ставьте в начало списка то, что использовали чаще всего и недавно.
• Для технических профессий — конкретные версии и стек, а не общие категории.

Soft skills — подтверждайте фактами

Soft skills вроде «коммуникабельность» или «стрессоустойчивость» без примера звучат как формальность — их пишут почти все. Ценность появляется, когда качество подтверждено конкретным фактом в разделе опыта.