Удаление аккаунта запускается из личного кабинета, в блоке управления данными. Оно проходит в два шага и не выполняется мгновенно - у вас остаётся время передумать.
Как удалить:
- Войдите в личный кабинет.
- Откройте блок управления данными.
- Запустите удаление аккаунта и подтвердите его паролем - это первый шаг.
- Перейдите по ссылке подтверждения из письма - это второй шаг.
- После подтверждения удаление планируется на дату через 30 дней.
Как отменить:
- Войдите в кабинет до наступления запланированной даты.
- Отмените запланированное удаление в том же блоке.
Что полезно знать:
- Пока второй шаг не пройден, аккаунт работает как обычно: заявка ждёт подтверждения и ничего не удаляет.
- Ссылка подтверждения из письма действует ограниченное время. Если она истекла, запустите удаление заново.
- Удалить отдельное резюме можно, не удаляя аккаунт: в списке Мои резюме у каждого есть своё удаление с простым подтверждением.
- Данные можно сначала выгрузить: в том же блоке управления данными есть экспорт архивом (запрашивает текущий пароль).
- Если доступа к кабинету нет, напишите в поддержку с темой «Удаление данных».