Пароль восстанавливается по ссылке из письма - тем же механизмом, что и первая установка пароля. Сам пароль в письмах никогда не присылается.
Как восстановить:
- Откройте страницу входа.
- Воспользуйтесь восстановлением пароля и укажите email аккаунта.
- Дождитесь письма со ссылкой.
- Перейдите по ссылке и задайте новый пароль.
- Войдите с новым паролем.
Что делать, если письмо не пришло:
- Проверьте папку «Спам».
- Убедитесь, что указали тот email, который подтверждали при оплате: аккаунт привязан именно к нему.
- Запросите письмо ещё раз - предыдущая ссылка при этом перестаёт быть нужной.
- Если письма нет и со второй попытки, напишите в поддержку.
Что полезно знать:
- Ссылка действует ограниченное время - час с момента отправки. Если не успели, просто запросите новую.
- Ссылка одноразовая: после смены пароля повторно по ней зайти нельзя.
- Просроченные ссылки восстановления сервис удаляет сам, отдельно ничего делать не нужно.