Тарифы

Нет. Любой тариф - разовая оплата за конкретное резюме. Автопродления нет, привязки карты нет, отменять нечего. Как устроена оплата →

К резюме. Оплаченные возможности открываются у того резюме, за которое вы заплатили, и остаются у него навсегда - править и скачивать заново можно без доплат. На второе резюме оплата не переносится: это отдельный документ со своим набором возможностей.

Считайте по числу нужных пунктов. Одна-две возможности почти всегда дешевле по отдельности; с трёх и больше пакет обычно выгоднее, и разницу видно прямо в карточках выше. Ошибиться не страшно: недостающее докупается потом поштучно, платить второй раз за уже открытое не придётся. Пакет или отдельная услуга →

Да, порядок значения не имеет: оплаченные возможности ждут, пока вы дойдёте до нужного шага. Смысл в этом есть, только если вы заранее знаете, что берёте - иначе разумнее сначала заполнить и посмотреть предпросмотр. Оплата до заполнения →

Напишите в поддержку - возврат оформляется согласно оферте, с учётом фактически оказанной части услуги. Доступ к платным возможностям этого резюме при возврате снимается. Порядок возврата →

Чек приходит на почту, указанную при оплате, и формируется на стороне платёжного сервиса. Если письма нет - проверьте папку со спамом и обратитесь в поддержку: чек восстанавливается по дате и сумме платежа. Что делать, если чека нет →

Оно остаётся заполненным и скачивается бесплатным PDF с небольшой отметкой сервиса. Ограничена не работа, а хранение: публичная ссылка бесплатного резюме живёт ограниченное время, после чего перестаёт открываться. Оплаченное резюме хранится в кабинете бессрочно. Сколько живёт бесплатная ссылка →

Разделяйте две ситуации. Услуга не выполнилась технически - файл не собрался, обработка оборвалась - это сбой, и он исправляется: напишите в поддержку. Результат выполнен, но не нравится по содержанию - это не брак, и здесь помогает не возврат, а повтор с уточнёнными вводными: чем конкретнее исходный текст, тем точнее результат. Если услуга не выполнилась →