Телефонное интервью обычно короче очного, 10-20 минут, и служит для первичного отсева, поэтому важна чёткая, лаконичная речь.
- Найдите тихое место без фонового шума, держите резюме и текст вакансии перед глазами.
- Отвечайте на звонок деловым тоном: "Здравствуйте, слушаю вас" — а не бытовым "алло".
- Говорите чуть медленнее и чётче обычного — по телефону сложнее считывать интонацию и паузы.
- Держите под рукой заметки с ключевыми цифрами из опыта и 2-3 вопроса к рекрутеру.
- Если звонок застал врасплох в неподходящий момент, не бойтесь честно сказать: "Извините, сейчас неудобно говорить, могу я перезвонить через 15 минут?" — это лучше, чем скомканный разговор.
- В конце уточните следующий шаг: "Когда ожидать обратную связь и в каком формате пройдёт следующий этап?"
Улыбка во время разговора действительно меняет тон голоса — это простой приём, который работает и по телефону.