Обращение отправляется с страницы Поддержка. Регистрация не нужна - достаточно email для ответа.
Как отправить:
- Откройте страницу Поддержка.
- Заполните Имя и Email для ответа.
- Выберите Тему обращения из списка.
- Опишите ситуацию в поле сообщения - минимум 10 символов; счётчик подскажет, сколько ещё нужно.
- Отметьте согласие на обработку данных - без него отправка не пройдёт.
- Нажмите кнопку отправки.
Какие темы есть:
- Оплата и тарифы
- Проблема со скачиванием
- Вопрос по резюме
- Публикация в Базе резюме
- Удаление данных
- Предложить улучшение
- Сообщить об ошибке
- Другое
Что происходит после отправки:
- На экране появится номер обращения - сохраните его.
- Подтверждение придёт на указанный email.
- Ответ приходит на ту же почту, обычно в течение рабочего дня.